Pedidos y envíos

En estos momentos estamos vendiendo para los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Andorra, Mónaco y Suiza.

Si vuestra dirección de entrega es de un país diferente de los que estamos trabajando, envíanos un mensaje por favor por medio del formulario de Contacto↗ que evaluaremos los ámbitos fiscal y logístico para atenderle adecuadamente.

Para finalizar la compra tendrá usted que darse de alta en nuestro sitio web, para ello hemos preparado un proceso automático. De esta forma podrá usted hacer un seguimiento de los pedidos hechos y en curso.

Podrá solicitar darse de baja de nuestro sistema siempre que desear, para ello bastando enviarnos un correo por medio del formulario de Contacto↗ con el asunto BAJA CLIENTE, indicando el código del usuario o email. Por temas de seguridad le enviaremos un correo de  confirmación de baja,  después de esta respuesta lo haremos en un plazo de hasta 7 días laborables.

Hacemos envíos una vez a la semana en los martes o en el proximo día laborable en caso de que sea festivo. 

Trabajamos con varias compañías logísticas y el plazo de entrega puede variar entre 3 hasta 15 días de acuerdo con la ubicación de la entrega.

Así que tengamos la confirmación del pago, prepararemos y enviaremos vuestro pedido, cuando esté entregado en la agencia logística recibirá usted un correo de confirmación del envío con el código de rastreo, caso la empresa elegida disponga de este servicio.

Caso el embalaje esté violado no acepte la entrega.

6€ – Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Francia (Europa), Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa

14€ – Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia,
Rumanía, Suiza

9€ – Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Irlanda,
Letonia, Lituania, Suecia

4€ – España península

7€ – España Baleares, Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife

5€ – Portugal

29€ – Portugal Madeira y Azores

En los envíos realizados a países que no pertenezcan a la Unión Europea los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país será responsabilidad del cliente.

Trabajamos para atenderle de la mejor forma posible pero siempre se puede mejorar, así que si tienes alguna sugerencia, crítica o elogio agradeceríamos que nos los enviase por el formulario de Contacto↗.